CURSO
VUI - ESCRITA
PARA DESIGN DE VOZ
11 E 12/03/2022
EM BREVE
- 2 DIAS DE AULAS AO VIVO
- AULA COM ESPECIALISTA
- ATIVIDADES PRÁTICAS
VUI
O FUTURO DA INTERAÇÃO É POR VOZ
Alexa oficialmente em português, Google Assistant nativo em todos os celulares Android e atendimentos inteligentes de voz por telefone. Cada vez mais os assistentes virtuais estão mais próximos do nosso dia a dia em um canal que aumenta a fluidez da comunicação humana: a voz. Mas como desenvolver soluções como estas? Com Voice User Interface (VUI) Design!
POR QUE VUI?
Pesquisas das empresa ILUMEO sobre assistentes virtuais por voz mostra que 70% das pessoas percebem mais força em marcas que oferecem assistentes de voz.
Mercado está em alto crescimento, voz sendo aplicada em apps, sistemas e sendo investida pelas grandes empresas de tecnologia como Google, IBM, Amazon, Samsung e Apple.
PROGRAMAÇÃO
UM NOVO CONHECIMENTO A CADA DIA
- Domine as estratégias e pilares do Voice Design;
- Entenda a diferença entre o processo cognitivo da escuta e leitura;
- Tenha mais assertividade na comunicação estruturando a informação para com base nos processos cognitivos;
- Compreenda a arquitetura de informação aplicada a interfaces de voz;
- Desenvolva a habilidade de trabalhar com memória de curto prazo aplicada para conversas;
- Crie conversas de voz efetivas através de atalhos de modelos mentais;
- Garanta maior usabilidade definindo número de decisões específicos dentro do fluxo conversacional;
- Entenda a importância de se evitar o preconceito linguístico;
- Compreenda mindset do Voice Designer através da metodologia exclusiva dos 3C’s;
- Tenha eficiência nas conversas aplicando heurísticas de usabilidade para design de voz;
- Entenda a aplicação do design system para diálogos de voz;
- Conheça atalhos para não perder tempo – Melhores práticas do design conversacional com base na experiência de especialista.
TEMPO DE ACESSO
7 DIAS. Apesar do cursos ser ao vivo, as aulas serão gravadas e disponibilizadas para acesso durante 7 dias corridos seguintes. Caso você perca algum dia, você pode acompanhar o conteúdo desta turma de maneira gravada neste período.
ATIVIDADES PRÁTICAS
Atividades em grupo
Trabalhe em equipe, desenvolva habilidades técnicas e comportamentais
escrita para voz
Desenvolva fluxos conversacionais para voz derivando do escrito para gravado
texto x voz
Aplique mindsets do Voice Design nos fluxos desenhados e entenda a diferença entre texto e voz;
estratégia
Aplique estratégias de usabilidades para melhorar a experiência do seu fluxo conversacional;
melhoria contínua
Melhore a usabilidade aplicando heurísticas no fluxo desenhado
portfólio
No final do treinamento você terá um projeto de design conversacional projetado e refinado para voz 🙂
Todos temos algo para aprender e para ensinar. Conecte-se com outros profissionais que já estão na área e na mesma jornada que você, estimule networking e oportunidades de trabalho.
Tenha acesso a comunidade da Let’s Bot. Troque conhecimentos, experiências vagas,
conquistas, artigos e acesse conteúdos exclusivos. Quanto mais compartilhamos mais aprendemos.
CONHEÇA SUa INSTRUTORa especialista
JANAÍNA PEREIRA
VUI E VUX EXPERT
Mulher negra de 34 anos que se formou em Comunicação Social com Habilitação em Rádio e TV e se pós-graduou em Roteiro Audiovisual. Migrou para UX, Design e tecnologia em 2011 para trabalhar com VUIs (Voice User Interfaces) de grandes empresas e, desde então, lidera times que criam e melhoram as experiências conversacionais em chatbots, Whatsapp e Smart Speakers através do design conversacional e de conteúdo. Hoje faz a governança das práticas, conhecimentos e guias do Atendimento Digital do Itaú como Content Design Ops, foi co-fundadora do blog e podcast UXCOPY.CO e atualmente organiza duas comunidades: a VUI BR (Community Manager) e a Women in Voice Brazil (Chapter Founder).
PERGUNTAS FREQUENTES
DÚVIDAS SOBRE O CURSO?
O curso é ao vivo, com duração de 8 horas divididos em 2 dias.
O link da sala do treinamento será enviado no dia que começa o curso.
Sim. O certificado é emitido dentro da plataforma de treinamento da Let’s Bot.
Não há pré-requisitos nem necessidade de ter experiência prévia. Importante gostar de escrever e noções de UX no geral, mesmo que por leitura. Básico do básico.
Sim. Os materiais do curso estarão disponíveis dentro da plataforma de treinamento da Let’s Bot.
Este curso terá foco em UX, importante etapa que antecede a utilização de qualquer ferramenta. Por este motivo o curso não tem foco na utilização de plataformas específicas como Alexa e Google Assistant por exemplo mas sim em desenvolver estratégias de design de conversas para voz.
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